SHIPS 二子玉川店
2016
29
Jan
お客様との出会い
こんにちは。
お客様との出会いって、本当に様々ですよね。
実は、我がKIDSでもこんな素敵な出会いがありました。
最初は産まれたばかりのお孫さんへ、プレゼントを探しに来てくださいました。
そのときご購入いただいたのがこちら。

チェックボタンダウンロンパースの70センチを購入頂きました。 まだ少し大きいかな??なんて思っていましたが、 その日のうちにお客様からお電話がかかってきました。 「先ほど購入したロンパースに穴が開いていたので、 新しいものと交換していただけますか??」 大変!! 穴が開いている商品を、お包みする際も気がつかずに お渡してしまっていました.... ですが、こちらがご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず 「家が近いので、すぐにとりに行きますよ。」と言ってくださり 2・3日のうちに再度ご来店頂き、新しいものと交換させていただくことが出来ました。 そしてその後も、何度もお買い物に来て下さいました。 レディースでも。 KIDSの色々なスタッフが対応しても。 毎回会話が弾み、こちらも楽しくなるくらい。 素敵な時間をすごさせていただきました。 その後、娘さん・お孫さんと一緒にご来店してくださるようになりました。 昨年までは、お孫さんもまだまだ小さく抱っこ紐の中に 埋まってしまうほどの小ささ。寝ていることも多くお顔をちらっと 見るでした。 年が明けて。 SALE前。差し入れを持ってご来店下さったり。 何度もご来店してくださり。 とうとう!!一番初めにお買上いただいたロンパースを 着てご来店して下さいました!!
あんなに小さかったのに!!! プクプクほっぺがかわいらしいハルマ君!!! あっという間に出会いのきっかけになったロンパースが 着られるようになっていました。 大きくなっていくハルマくんを見ていくのがとても楽しみです☆ そして、最初はこちらのミスで始まったお付き合いですが、 末永くお客様とお付き合いしていきたいと思った瞬間でした。

チェックボタンダウンロンパースの70センチを購入頂きました。 まだ少し大きいかな??なんて思っていましたが、 その日のうちにお客様からお電話がかかってきました。 「先ほど購入したロンパースに穴が開いていたので、 新しいものと交換していただけますか??」 大変!! 穴が開いている商品を、お包みする際も気がつかずに お渡してしまっていました.... ですが、こちらがご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず 「家が近いので、すぐにとりに行きますよ。」と言ってくださり 2・3日のうちに再度ご来店頂き、新しいものと交換させていただくことが出来ました。 そしてその後も、何度もお買い物に来て下さいました。 レディースでも。 KIDSの色々なスタッフが対応しても。 毎回会話が弾み、こちらも楽しくなるくらい。 素敵な時間をすごさせていただきました。 その後、娘さん・お孫さんと一緒にご来店してくださるようになりました。 昨年までは、お孫さんもまだまだ小さく抱っこ紐の中に 埋まってしまうほどの小ささ。寝ていることも多くお顔をちらっと 見るでした。 年が明けて。 SALE前。差し入れを持ってご来店下さったり。 何度もご来店してくださり。 とうとう!!一番初めにお買上いただいたロンパースを 着てご来店して下さいました!!

あんなに小さかったのに!!! プクプクほっぺがかわいらしいハルマ君!!! あっという間に出会いのきっかけになったロンパースが 着られるようになっていました。 大きくなっていくハルマくんを見ていくのがとても楽しみです☆ そして、最初はこちらのミスで始まったお付き合いですが、 末永くお客様とお付き合いしていきたいと思った瞬間でした。